Ochrana osobních údajů

Společnost Feels Good Flying Circus s.r.o., IČO: 24640352, se sídlem Nademlejnská 600/1, Hloubětín, 198 00 Praha 9, jako správce osobních údajů (dále jen „správce“), tímto informuje své zákazníky a návštěvníky webových stránek o způsobu zpracování osobních údajů.

Kontaktní osoba: Tomáš Peterka
Telefon: +420 123 456 789
E-mail: tomas@konektime.com

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, případně které získáme v souvislosti s používáním našeho webu nebo s vyřízením vaší objednávky. Může se jednat zejména o:

• jméno a příjmení,
• fakturační a dodací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávce a zakoupeném zboží nebo službách,
• platební údaje v rozsahu potřebném pro zpracování platby,
• údaje uvedené při komunikaci s námi,
• technické údaje, například IP adresu, údaje o zařízení, prohlížeči a cookies.

2. Proč osobní údaje zpracováváme

Osobní údaje zpracováváme zejména z těchto důvodů:

• Vyřízení objednávky a plnění smlouvy – abychom mohli přijmout objednávku, dodat zboží nebo službu, komunikovat s vámi a řešit případné reklamace.
• Plnění zákonných povinností – zejména vedení účetnictví, daňová evidence a uchování dokladů podle platných právních předpisů.
• Oprávněný zájem – například ochrana našich právních nároků, zabezpečení webu, interní evidence, základní analýza návštěvnosti a zlepšování našich služeb.
• Marketingová komunikace – zasílání obchodních sdělení zákazníkům, pokud to umožňuje zákon, nebo na základě vašeho souhlasu.
• Cookies a analytika – v rozsahu podle vašeho nastavení souhlasu na webu.

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

• plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy,
• plnění právních povinností, které se na nás vztahují,
• náš oprávněný zájem,
• váš souhlas, pokud je pro konkrétní zpracování vyžadován.

4. Komu osobní údaje předáváme

Osobní údaje můžeme předávat pouze v nezbytném rozsahu důvěryhodným partnerům, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, doručením objednávek, platbami, účetnictvím, zákaznickou podporou nebo marketingem. Může se jednat zejména o:

• provozovatele e-shopové platformy,
• dopravce a výdejní místa,
• poskytovatele platebních služeb,
• účetní a daňové poradce,
• poskytovatele IT, hostingu a zabezpečení,
• poskytovatele analytických, reklamních a marketingových nástrojů,
• orgány veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

Se zpracovateli osobních údajů spolupracujeme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb a dbáme na to, aby byla zajištěna odpovídající ochrana osobních údajů.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny. Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování.

Údaje potřebné k ochraně našich právních nároků můžeme uchovávat po dobu trvání příslušných promlčecích lhůt.

6. Obchodní sdělení

Pokud u nás nakoupíte nebo nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich produktů, služeb, akcí nebo novinek. Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu tomas@konektime.com.

7. Cookies

Na našem webu můžeme používat cookies a obdobné technologie. Cookies nám pomáhají zajistit správné fungování webu, měřit návštěvnost, zlepšovat naše služby a případně zobrazovat relevantní obsah nebo reklamu.

Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu a nevyžadují váš souhlas. Ostatní cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu tomas@konektime.com. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, abychom chránili osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro výkon své práce nebo poskytování služeb pro správce.

10. Předávání údajů mimo Evropskou unii

Osobní údaje primárně zpracováváme v rámci Evropské unie. Pokud by v souvislosti s některými nástroji nebo službami docházelo k předání osobních údajů mimo Evropskou unii, zajistíme, aby takové předání probíhalo pouze v souladu s právními předpisy a za použití odpovídajících záruk.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami našich služeb, používaných nástrojů nebo právních předpisů. Aktuální verze bude vždy zveřejněna na našem webu.

Tyto zásady jsou účinné od 1. 6. 2026.